TNT Sendungsverfolgung

Paket- und Expresssendungen von TNT verfolgen.
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(Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf)

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TNT Sendungsverfolgung Überblick.

Die TNT Sendungsverfolgung bietet dir die Möglichkeit dein Paket beziehungsweise deine Sendung zu verfolgen. Gib dazu einfach deine Sendungsnummer in das oben stehende Formular ein und bestätige das ganze mit weiter. In einem neuen Fenster erhältst du nun die unveränderten Sendungsdaten von TNT. Sollte nichts angezeigt werden oder eine rote Fehlermeldung, dann überprüfe deine eingegebene Sendungsnummer. Oft handelt es sich nur einen kleinen Zahlendreher.

Die Schritte der TNT Sendungsverfolgung.

Ähnlich wie bei anderen Versanddienstleistern untergliedert sich auch die Sendungsverfolgung von TNT in mehrere Schritte, die einen wesentlichen Fortschritt beim Versandprozess darstellen. Die wichtigsten Statusmeldungen, die euch TNT anzeigen könnte, haben wir hier zusammengefasst.

1. Versanddaten werden übermittelt
Das Paket wurde in elektronischer Form an TNT übermittelt. Das physische Paket ist noch nicht im TNT Paketzentrum angekommen, aber TNT weiß schon das es kommt. Der Auftrag ist ab hier im System eingetragen.

2. Sendung wurde im Paketzentrum eingeliefert
Ab hier ist das Paket auch physisch bei TNT angekommen. Es ist jetzt im Start Paketzentrum und wird für den Weitertransport sortiert. Dieser Schritt hält in der Regel nur einige Stunden an, dann ist das Paket bereits auf dem Weg zum nächsten Paketzentrum.

3. Transport zum Zielpaketzentrum
Jetzt ist dein Paket unterwegs. Es liegt derzeit höchst wahrscheinlich in einem LKW, der es zum letzten Paketzentrum liefert. Damit gemeint ist das TNT Paketzentrum, dass der Empfängeradresse am nächsten gelegen ist.

4. Sendung wird zugestellt
Ab diesem Status könnt ihr euch freuen, denn eure TNT Sendung wird euch in den kommenden Stunden erreichen. Sie befindet sich bereits im Zustellfahrzeug und der TNT Bote ist auf dem Weg.

5. Zustellung war erfolgreich
Dieser Status wird angezeigt, wenn die Sendung erfolgreich angekommen ist. Entweder wurde sie durch euch persönlich oder einen Nachbarn entgegengenommen.

Es ist davon auszugehen, dass ihr ab Punkt 4 eure Sendung noch am selben Tag erhaltet. Wenn es noch früh morgens ist, dann könnte die Sendung auch bei Status Nr. 3 noch am selben Tag zugestellt werden. In der Regel werden die Zustellfahrzeuge morgens respektive vormittags beladen.

tnt paket verfolgen

TNT Lieferzeiten.

Da TNT ausschließlich Expressversand anbietet und sich somit auf diesen voll und ganz fokussiert, bietet der Anbieter sehr schnelle Lieferzeiten an. Dabei wird der Expressversand sehr fein gestaffelt und die Klassen orientieren sich nach der gewünschten Zustellzeit am folgenden Werktag. Folgende Expressversandoptionen bietet TNT an.

  • 8:00 Express
  • 9:00 Express
  • 10:00 Express
  • 12:00 Express
  • Express

Darüber hinaus gibt es noch den sogenannten „Special Services“, der individuelle Lösungen voll auf den Kunden zugeschnitten verspricht.
Die jeweilige Zeitangabe steht für die späteste garantierte Zustellung. Sprich der 8:00 Express liefert die Sendung garantiert vor 8 Uhr am Morgen des nächsten Werktags ab. Während der 8 Uhr Express nur innerhalb Deutschlands möglich ist, können die „späteren“ Versandklassen auch innerhalb Europa oder gar weltweit genutzt werden.
Genauere Hinweise zu den möglichen Ländern und zulässigen Gewichten findest du auf der offiziellen Website von TNT.

Außerdem gibt es weitere Serviceangebote von TNT wie zum Beispiel eine Sameday Delievery, also eine Lieferung noch am selben Tag nach Abgabe. Dieser Service ist wie bei anderen Anbietern auch bisher nur in größeren Ballungszentren verfügbar. Für sparsamere Kunden gibt es außerdem noch eine Economy Option. Die Lieferung dauert hier länger, ist aber günstiger.

Vorteile der Sendungsverfolgung.

Die Vorteile der Sendungsverfolgung von TNT sind vor allem die Informationsmöglichkeiten, die sich durch das Verfolgen von Paketen ergibt. Vor allem wird hierdurch der Alltag erleichtert, da man als Nutzer jederzeit erfahren kann, wo sich aktuell die Bestellungen bzw. Pakete befinden. Außerdem erfährt man so wann die Sendung ankommt und kann dadurch besser planen, wann man zu hause sein sollte. Auch kann man so planen wenn man besonders dringend auf etwas wartet.

Generell sorgt eine Sendungsverfolgung für deutlich mehr Transparenz und hilft auch den Onlineshop-Betreibern, da sie bei allen Fragen rund um den Versand die Kunden an die Paketdienst verweisen kann. Außerdem ist es ein automatisiertes System, was es damit erlaubt vollkommen ohne Servicemitarbeitern den Kunden rund um die Uhr eine Auskunft zu geben.

So funktioniert es.

Bei TNT bekommt jeder neuer Auftrag eine einzigartige Nummer, die die Sendung während der kompletten Bearbeitung und auch einige Zeit danach behält. Diese Sendungsnummer erhält der Kunde in der Regel auf seinem Beleg und sie steht auch auf dem Paketschein, der auf dem Paket klebt. Außerdem wird diese Nummer in Form eines Barcodes oder QR Codes zusätzlich aufgedruckt. Dadurch wird das Paket auch für Maschinen einfach lesbar, denn der Barcode wird in den entsprechenden Paketzentren gescannt. Wenn das Paket also versendet wird, wird es auf seiner Reise mehrmals an diversen Punkten gescannt und das System weiß immer wo das Paket zuletzt war.
Wenn der Nutzer eine Sendungsnummer eingibt, wird im System nach der Nummer gesucht. Wenn diese gefunden wird, dann kann der aktuelle Status abgerufen werden. Dieser wird in einer schönen Visualisierung, die in der Regel mehrere Schritte darstellt angezeigt. Oben haben wir eine Erklärung für jeden einzelnen Schritt zusammengefasst.

TNT Sendungsnummer.

Für die TNT Sendungsverfolgung benötigt ihr logischerweise eine Sendungsnummer, damit eure Anfrage eurem Paket zugeordnet werden kann. Die Sendungsnummer ist dabei eine einzigartige Nummer, die jede Sendung bei TNT nach Auftragserteilung zugeteilt bekommt. Diese Sendungsnummer ist dann auf den TNT Servern gespeichert, damit man rund um die Uhr die Informationen zu seinem Paket abrufen kann.

Die TNT Sendungsnummer gibt es quasi in zwei verschiedenen Versionen. Einmal gibt es die herkömmliche Sendungsnummer. Eine 9-stellige Nummer, die ihr unterhalb des Barcodes auf dem Paketschein findet. Sie besteht außerdem nur aus Zahlen. Außerdem gibt es noch eine Referenznummer, die 24-stellig ist und sich ebenfalls auf dem Paketschein befindet. Sie steht unter dem Punkt Kundeninformation und kann sowohl aus Zahlen als auch Buchstaben bestehen. Die jeweilige Nummer müsst ihr zur Verfolgung euer Sendung oben im Formular eintragen und auf weiter klicken.

  • Sendungsnummer 9-stellig
  • Referenznummer 24-stellig
  • zu finden auf dem Frachtbrief
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Beleg
Die Sendungsnummer oder Referenznummer findest du in der Regel auf dem Frachtbrief, den du nach Absenden im Paketshop erhalten hast.

Onlineshop
Wenn du eine Onlinebestellung verfolgen willst, dann solltest du im Benutzerbereich des Onlineshops nach deiner Sendungsnummer schauen.

TNT Sendung verloren. Was tun?

Falls ihr der Meinung seit eure TNT Sendung ging verloren, hat sich enorm verspätet oder wurde beschädigt, solltet ihr eine Beschwerde bei TNT einreichen. Wichtig ist, dass ihr umgehend handelt, denn TNT hat besondere Fristen für die Meldung von Problemen. Diese Fristen unterscheiden sich nach Schadensart und ob dieser von außen erkennbar ist oder nicht.

1. Beschädigung
Bei einer Beschädigung, die ihr seht müsst ihr das sofort melden. Wenn diese nicht äußerlich erkennbar ist, dann habt ihr 21 Tage Zeit hierfür.

2. Verlust
Für die Meldung eines Verlustes habt ihr bei TNT ein Jahr Zeit.

3. Verspätete Ablieferung
Eine verspätete Lieferung könnt ihr innerhalb von 21 Tagen beanstanden.

Kontaktinformationen

E-Mail [email protected]
Hotline  01806900800*
Fax 02241-23905 1215

*(20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 60 Cent pro Anruf aus dt. Mobilfunknetzen möglich.) 

TNT Schadensanzeige

Für die Schadensanzeige müsst ihr folgendes Formular ausfüllen. Das Formular lässt sich online absenden und TNT kümmert sich anschließend um den Rest.

TNT Versicherung.

Es kann passieren, dass eine Sendung verloren geht oder beschädigt wird. Insbesondere bei hochwertigen Sendungen ist in so einem Fall eine Versicherung von Vorteil. Denn dann haftet der Paketdienst im Falle eines Schadens. Bei TNT gibt es auch eine Versicherung für die Sendung. Die Gebühr hierfür liegt zwischen 3,50 und 9 Euro. Dafür wird der komplette Wert der Sendung versichert. Außerdem gilt die Versicherung für die ganze Welt, also für 220 Länder und Regionen. Als Kunde von TNT muss man sich selbst um nichts kümmern, da TNT automatisch, sofern man keinen Widerspruch einlegt, eine Versicherung bucht.

tnt sendungsverfolgung express

Über TNT

Das Unternehmen TNT kommt aus den Niederlanden und hat seinen Hauptsitz Hoofdorp. Das Unternehmen teilt sich in zwei Sparten auf. TNT Post und TNT Express. Insgesamt arbeiten für TNT derzeit rund 68 Tausend Mitarbeiter. Allein in Deutschland sind es etwa 4000 Mitarbeiter, die in den 40 nationalen TNT Paketzentren arbeiten.

Wenn ihr weitere Anregungen zu unserer TNT Sendungsverfolgung habt, könnt ihr uns über unser Kontaktformular schreiben.

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